Términos de Servicio

Este sitio web/tienda/casillero virtual es operado por ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC. En todo el sitio web/tienda virtual los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro” y “nuestros” se refieren a ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC ofrece este sitio web/tienda/casillero virtual con toda la información, herramientas y servicios disponibles para nuestros clientes. Los usuarios están condicionados a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidas.

Al visitar nuestro sitio web/tienda/casillero virtual, registrarse y/o comprar alguno de nuestros productos, el cliente participa de nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y/o disponible por hipervínculo. Por favor leer estos términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web/tienda/casillero virtual. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio web/tienda/casillero virtual usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo no podrá acceder al web/tienda/casillero virtual ni utilizar ningún servicio. Estos Términos de servicio no deben ser considerados como una oferta sino un requisito.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a nuestro sitio web/tienda/casillero virtual actual también estará sujeta a los Términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro web/tienda/casillero virtual. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web/tienda/casillero virtual después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

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ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC no nos hacemos responsables si los productos y servicio no son exactamente iguales a los, actuales o precisas, cualquier decisión tomada en base a los productos y servicios aquí presentados es bajo su absoluta responsabilidad.

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ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC ha hecho todo lo posible para mostrar en su sitio web/tienda/casillero virtual la información de sus productos y servicios lo más fiel posible a la realidad.

Jurisdicción del negocio:

ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC es una empresa domiciliada en Los Estados Unidos de Norte América, en el Estado de California, en la Ciudad de los Ángeles, en el 2650 W. Temple St. Suite 105; Ud. está haciendo negocio con una empresa regida por las leyes de Los Estados Unidos de Norte América, sino está de acuerdo con esto no acepte los términos y condiciones.

Uso del casillero virtual:

ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC ofrece a sus clientes un casillero virtual mediante el cual el clinte puede dar seguimiento a sus compras hechas y que son recibidas por Nosotros, para este efecto al aceptar estos terminos y condiciones los clientes autorizan a ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC arecibir correspondencia a su nombre, abrirla, procesarla en el sistema esto implica: pesarla, documentarla, fotagrafiarla y proceder a reepacarla para su posterior envio a Ecuador.

Re-empaque de sus compras:

El re-empaque es una practica utilizada por  ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC en el transporte de las compra de Nuestros clientes, sin embargo antes realizarlo ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC procedemos a preguntar en el dia del cierre de carga a nuestros clientes, las condiciones del mismo y en caso de el cliente pedirlo ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC procede a retirar el peso imnecesario y consolidar sus compras siempre y cuando cumplan las politicas aduaneras de el sistema 4x4 del Ecuador; en caso de que el cliente no se pueda contactar y el paquete no alcance el peso minimo requerido sin cargos adicionales no se enviara las compras, del mismo modo si las compras acumuladas alcance el peso maximo para envios por el sistema 4x4 de Aduana del Ecuador se procedera hacer el paquete sin necesidad de preguntar al cliente.

Responsabilidad y seguro en caso de robo de sus envíos:

ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC ofrece a sus clientes un seguro opcional del 100% del valor de sus envíos, para acceder al mismo el cliente tendrá la opción de aceptar o declinar el mismo, en caso de no aceptar el cargo el valor a reponer por robo o extravío es un crédito del costo del envío para próximos envíos que el cliente realice no transferibles a otro cliente o familiar.

El valor a pagar por seguro en caso de aceptación es de 5% del avalúo real del producto enviado

Para poder aplicar a la devolución del valor asegurado en caso de robo:

El cliente debe proveer la factura original de la compra, ingresándola en el debido apartado del casillero virtual que se tiene para este motivo.

El cliente debe haberse registrado en el casillero virtual.

De lo contrario no aplica al seguro pese a su pago.

Compras en la tienda virtual:

Devoluciones:

ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC ofrece a sus clientes en el sitio web/tienda/casillero virtual una póliza con duración de 30 días. Pasado 30 días desde su compra nosotros no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original, y buscar su propia forma de hacerlo llegar a nuestras oficinas ubicadas en California

ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC requiere para completar su devolución un recibo o comprobante de compra.

Reembolsos:

Si el caso lo amerita ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC una vez que  reciba e inspeccione su devolución, nosotros le notificaremos por correo electrónico que se ha recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Una vez aprobado el reembolso ECUENVIOS ECUAWORLD EXPRESS LLC le procederá a hacer la devolución por el mismo medio que realizo el pago de producto o servicio en el sitio web/tienda/casillero virtual en un máximo de 30 días.